用戶中心

家長監護

  • “網絡游戲未成年人家長監護工程”是一項由中華人民共和國文化部指導,各大網絡游戲企業共同發起并參與實施,旨在加強家長對未成年人參與網絡游戲的監護,引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲,和諧家庭關系的社會性公益行動?!奔頁ぜ嗷すこ獺筆前捅鶚貝謖庖還嫘卸?,針對目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少數監護人缺少時間照顧孩子,不能及時監督孩子游戲時間的現狀,提供了一種切實可行的方法,一種家長實施監控的渠道,使家長糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。

    該項社會公益行動充分反映了中國網絡游戲行業高度的社會責任感,對未成年玩家合法權益的關注及對用實際行動營造和諧社會的愿望。

    【具體實例如下】:

    • 申請條件:
    • 申請人需為被監護未成年人的法定監護人;
    • 申請人的被監護人年齡小于18周歲;
    • 申請人需為大陸公民,不含港、澳、臺人士;
    • 申請需要提交材料:
      1. 1. 監護人信息表(包含監護人的身份證明復印件);(點擊下載表一)
      2. 2. 被監護人信息表(包含被監護人所玩游戲相關信息及身份證明復印件);(點擊下載表二)
      3. 3. 填寫網絡游戲未成年人家長監護申請書、保證書、授權書并手工簽字(需下載,填寫并打印,簽字);(點擊下載表三)
      4. 4. 派出所/公安機關出示的監護關系證明書(非必要條件)。

    申請方式:

    •   您可以通過聯系電話、Email、郵寄或接待的方式聯系我們:
    • 1. 電話熱線:
    •   4006010910 【7*24小時服務熱線】
    • 2. Email服務:
    •   監護人可以通過郵件進行申請,下載申請材料填寫后,發送至 [email protected]
    • 3. 郵寄服務:
    •   郵寄地址:北京市海淀區知春路7號致真大廈三層 ,郵編:100191
    • 4. 接待服務:
    •   監護人上門申請,接待服務受理時間(早9:00-晚18:00)全年無休

    申請流程:

    我公司在收到提交材料后,將在2個工作日內進行電話回訪(不含法定節假日),并對內容進行核查。資料提交合格且核對正確的情況下,由我公司對該請求予以受理;資料提交不全面的,由我公司進行回訪,并提示申請人繼續補充材料;資料提交不合格且不正確的,我公司有權對該請求予以拒絕,并附說明理由。

    其他流程:

    申請人應提交較完備的申請材料,對未提供的信息要及時補充;可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協助,以便提供詳實資料; 申請人應保證提交的信息真實有效;對于提供虛假信息或偽造證件,受理公司將保留進一步追究法律責任的權利。
  • 監護人提出申請:

    監護人通過電話來訪等方式提出”未成年人家長監護”申請服務時間7*24小時

    巴別時代響應:

    巴別時代告知監護人提交證明材料,監護人與被監護人信息(姓名、身份證號碼、聯系方式等),公安機關開具的監護關系證明,游戲信息(游戲名稱、游戲賬號、角色名稱、所在服務器)

    巴別時代受理:

    巴別時代根據收到材料檢查各項資料是否完整,各項信息是否完善,與公安機關取得聯系核實監護關系,提取被監護人游戲賬號信息

  • Q:如賬號被申請納入未成年人家長監護系統,且已經凍結,待賬號擁有者超過18周歲時,擁有者是否可以自己申請解封?

    可以,賬號擁有者成年后,只要能提供信息,核對無誤后解封。

    Q:如賬號被申請納入未成年家長監護系統,且已經凍結,該賬號所擁有的游戲級別、虛擬道具等虛擬財產將如何處理?

    該賬號被凍結后,賬號所有屬性不變。只要游戲仍在運營期,虛擬財產依然存在。待賬號所有人年滿周18歲后可申請解封并重新使用該賬號。

    Q:當被凍結賬號的所有者不認可賬號被凍結或監護如何處理?

    需要被凍結賬號的所有者通過電話、電子郵件等方式提出申訴。當申訴人能證明其歸屬時,告知申訴人申請該賬號監控的”監護人”信息,建議雙方進行溝通協商。如雙方協商能達成一致,按共同認可的方案進行處理。當申訴人與監護人溝通未達成一致,設計專門的流程處理。

    Q:可以通過什么渠道申請家長監督未成年人賬號?

    目前您可以通過電話反饋,EMAIL、郵寄和上訪接待進行申請。

    Q:什么時間可以申請?

    電話反?。?*24小時服務,全年無休;電話號碼:010-82800560 EMAIL服務:[email protected] 7*24小時服務,全年無休; 郵寄申請:北京市海淀區知春路6號錦秋國際大廈A903,郵編:100191 上訪接待:監護人上門申請,接待服務受理時間(早9:00-晚18:00)全年無休

    Q:申請監督未成年人賬號方式有哪些?

    所有賬號納入防沉迷系統;以下方式可以任?。?/span> 1、屏蔽賬號(根據申請人意愿屏蔽個別游戲應用); 2、賬號動態監控。

    Q:申請監督的賬號有什么要求?

    賬號所屬人必須未滿18周歲。

    Q:申請人有什么要求?

    1、申請人應提交較完備的申請材料,對未提供的信息要及時補充;可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協助,以便提供詳實資料; 2、申請人應保證提交的信息真實有效;對于提供虛假信息或偽造證件,受理公司將保留進一步追究法律責任的權利。

    Q:申請監督未成年人賬號需要提供什么?

    您需要提供監護人身份證復印件、賬號所屬人身份證復印件以及戶口本復印件、如雙方戶籍不在一起,需要提供公安機關監護證明、被監護人信息表、監護人信息表、家長監護申請書(申請書、保證書、授權書,需要下載,填寫,并打印,手工簽字)。

    Q:申請人提交申請后,多久可以處理完成?

    我們將以最快的速度進行核實處理,由于您提供的材料不同,任何步驟有疑問,我們都會與您聯系。

    Q:申請成功后,如果需要取消監護如何操作?

    1、您可以通過電話、EMAIL、郵寄或上訪方式提供申請監護時的相關信息,申請解除監護; 2、被監護賬號所屬人年滿18周歲可提供申請監護時的相關信息進行申請結束監護。
  • 1、對用戶服務的中止與終止
    (1)乙方有發布法律、法規禁止性決定(包括但不限于發布違法信息)的行為;嚴重違背社會善良風俗和社會公德的行為;有損巴別時代及權利人相關企業、其他用戶與個人合法權益的行為(包括但不限于不合理的阻止其他玩家在正?;袢∮蝸防嫻熱魏慰贍芷蘋滌蝸返墓叫曰蚱膠廡緣男形?;以及其他違反巴別時代相關規定的行為,甲方應當立即終止對用戶提供服務。
    (2)乙方在接受北京巴別時代科技有限公司服務時實施不正當行為的,甲方有權終止對用戶提供服務。該不正當行為的具體情形應當在本《條款》中有明確約定或屬于甲方事先明確告知的應被終止服務的禁止性行為,甲方不得終止對用戶提供服務
    (3)乙方提供虛假注冊身份信息,或實施違反本協議的行為,甲方有權中止對用戶提供全部或部分服務;甲方采取中止措施應當通知用戶并告知中止期間,中止期間應該是合理的,中止期間屆滿甲方應當及時恢復對用戶的服務。但中止期間屆滿時,用戶的違約狀態仍然存在的,甲方有權延長中止服務的期間。
    (4)甲方根據本條約定中止或終止對乙方提供部分(包括但不限于封停該用戶名下全部或部分賬號和禁止有關角色登錄)或全部服務的(1)(2)(3)項,甲方應負舉證責任。并且有權隨時取消或收回用戶在游戲內通過違規行為獲取的任何利益。
    2、對游戲網站及服務器運營的中斷、中止、與終止
    (1)為了游戲網站和服務器的正常運行,北京巴別時代科技有限公司需要定期對游戲網站和服務器進行?;せ蛘攵醞環⑹錄薪艏蓖;?;因上述情況而造成的正常服務中斷、中止,用戶應該予以理解,北京巴別時代科技有限公司則有義務盡力避免服務中斷并將中斷時間限制在最短時間內;
    發生下列情形之一時,北京巴別時代科技有限公司有權終止或中斷游戲服務器所提供之全部或部分服務,對因此而產生的不便或損害,北京巴別時代科技有限公司對用戶或第三人均不承擔任何責任:
    ①定期檢查或施工,更新軟硬件等,北京巴別時代科技有限公司有權暫停服務,但北京巴別時代科技有限公司會盡快完成維護、更新工作;(用戶可以到游戲官方網站和游戲公告中查詢每日?;な奔洌?/dd>
    ②服務器遭受損害,無法正常運作;
    ③突發性的軟硬件設備與電子通信設備故障;
    ④網絡提供商設備的故障、失靈、或其他人為操作的疏失;
    ⑤在緊急情況之下依照法律的規定或為用戶及第三者之人身安全;
    ⑥他人侵入公司的網絡,篡改、刪改或偽造、編造網站數據,或實施了任何影響計算機系統正常運行的行為;
    ⑦其他不可抗力的原因。
    ⑧由于相關機構基于法律或法定程序的要求、其他基于法律或國家政策的規定。
    用戶或北京巴別時代科技有限公司可隨時根據實際情況終止網絡服務,北京巴別時代科技有限公司不需對任何用戶或第三人負責而隨時終止網絡服務。
    (2)北京巴別時代科技有限公司保留在其認為有必要的情況下終止或部分終止運營游戲的權利,終止前將提前30天予以公告。
    不管由于任何原因終止運營,用戶應采取相應的措施自行處理游戲虛擬物品,包括但不限于注銷或停止使用游戲帳號、游戲內虛擬道具等相關事宜。用戶不得因全面終止運營而要求北京巴別時代科技有限公司承擔除用戶已經購買但尚未使用的游戲虛擬貨幣外任何形式的賠償或補償責任,包括但不限于因不再能繼續使用游戲帳號、游戲內虛擬物品等而要求的賠償。
    3、服務的更改
    如用戶連續365天沒有登陸游戲,則自第365天當天的24時起,北京巴別時代科技有限公司有權采取措施刪除該用戶帳號以及該用戶帳號在游戲數據庫中的任何記錄(包括但不限于角色、等級、道具等數據信息),刪除后的數據信息無法再恢復。
    退換流程:
    1)游戲用戶通過郵件、傳真等形式提供用戶游戲賬號、身份證明文件,官方客服確認用戶信息及真實性;
    2)技術人員針對用戶通過官方充值渠道已經購買但尚未使用的虛擬貨幣,金幣按比率10:1計算,退換人民幣;
    3)官方客服與用戶取得聯系,確認退換金額并簽署服務終止協議;
    4)將用戶退換所得人民幣退還到用戶提供的賬戶。

提示信息

短信驗證碼已成功發送

確定

(10秒后,自動關閉該窗口)

提示信息

您的賬號已解除手機密保

確定

(10秒后,自動關閉該窗口)

提示信息

驗證郵件已發送至您的郵箱:[email protected]
請您盡快登錄郵箱,按郵件中提示完成驗證

登錄郵箱

(10秒后,自動關閉該窗口) 提示:如果沒有收到驗證郵件,請檢查郵箱的反垃圾設置,并 到垃圾郵箱查看是否收到,或者更換一個郵箱重新驗證

禮包領取成功

GCXS-vj2g3bg683gwxk


注意:
1、該禮包代碼每個用戶只能使用一次
2、如果忘記禮包碼可以到“我的禮包”處查詢

關閉

您現在的VIP等級無法領取該禮包

再充值 58973 積分就能成為vip4

充值 關閉

您現在的VIP等級無法領取該禮包

領取范圍 vip4 -vip4

曾道人红牛网特码 關閉
ag电子游戏有漏洞吗 手机卖彩票合法的吗 藏分出款是藏分后马上出款吗 江苏时时11选五 极速时时是否有假 助赢计划软件官网下载 大小单双计划 重庆彩开奖号码查询 双色球开奖结果查询 福彩3d技巧和秘籍 pk10直播现场 北京pk赛车稳赚投注技巧 中国体育彩票无人售票机 新疆时时三星和值走势图 时时彩后一倍投万能号码 熊猫二人麻将技巧